עיריית גני תקווה רשמה השבוע הישג יוצא דופן בזירה המוניציפלית־טכנולוגית, לאחר שצוות החדשנות שלה קטף את המקום הראשון ב"האקטון AI" לשלטון המקומי. את האירוע יזמו מרכז השלטון המקומי ומרכז בלומברג-סגול למנהיגות עירונית, והוא כינס עשרות ראשי ערים, מנהלים בכירים וצוותי חדשנות מכל רחבי הארץ.
לשלב הגמר הגיעו ארבע רשויות (מתוך 10 שהשתתפו בכל מסלול) : קדימה־צורן, המועצה האזורית דרום השרון, יבנה וגני תקווה.
הצוות העירוני של גני תקווה פיתח רעיון לממשק דיגיטלי פורץ דרך לניהול "מסע התושב" בעת מעבר דירה, מהלך שמפשט את אחד מאירועי החיים המשמעותיים והמורכבים ביותר. מבין 20 רשויות שהתמודדו, גני תקווה בלטה בזכות חזון חדשני, ישים ופורץ דרך לשירות ציבורי מתקדם.
במהלך התחרות, בה השתתפו 20 רשויות מקומיות שהתמודדו בשני מסלולים, נדרשו המשתתפים להציג פתרונות מבוססי בינה מלאכותית לשיפור השירות לתושב, לחיזוק הקשר עם הקהילה ולייעול תהליכים פנים־ארגוניים. לצד המרתון האינטנסיבי התקיימו הרצאות מרתקות של מיטב החוקרים והמנהלים בתחום ה־AI, שהעניקו השראה וכלים יישומיים לצוותים.
הפתרון של גני תקווה התמקד ברעיון לניהול "מסע התושב" בעת מעבר דירה, תהליך הכרוך לרוב בבירוקרטיה מסורבלת וריבוי גופים. הממשק הדיגיטלי החכם שפותח מעניק לתושב ליווי אישי צעד אחר צעד, מציג את כלל הזכויות והשירותים הרלוונטיים ומבטיח חוויה פשוטה, רציפה ונעימה יותר
רה"ע גני תקווה, ליזי דלריצ'ה, בירכה את הצוות העירוני: "הזכייה של הצוות העירוני היא עדות לעבודה היצירתית, החדשנית והמסורה שלהם בשגרה ובחירום. אנו רואים בתושבים שותפים מלא לדרך, ושואפים להפוך את השירות העירוני לנגיש ומתקדם. גני תקווה גאה להוביל את החדשנות בשלטון המקומי ולהוכיח כיצד טכנולוגיה משנה מציאות גם בשירות לתושב".