גם אצלכם השכן התעצבן שהשארתם את דלת המקלט פתוחה עד לסיום האזעקה? נשמעה תלונה על ילדים שהרעישו במקלט? אולי וויכוח על כך שמשפחה אחת "תפסה חצי מהמרחב עם שמיכות, מזרנים וכלב"?
בימים מתוחים, כששכנים מבלים שעות ארוכות יחד במקלטים משותפים - לעיתים בצפיפות וללא פרטיות - קורה שמחלוקות קטנות מתלקחות לריבים, ולעיתים אף צפים קונפליקטים ישנים שכבר שכחנו שהיו.
עיריית רעננה מציעה לתושבים שירותי גישור במקלטים ובמרחבים מוגנים ללא תשלום. השירות ניתן באמצעות מגשרים מקצועיים מטעם מרכז הגישור העירוני - כדי להפיג מתחים, למנוע הסלמה ולסייע לשכנים לנהל דיאלוג מכבד גם במצב ביטחוני מתוח.
חיים ברוידא, ראש העיר רעננה: "אלו ימים מאתגרים לכולנו. מטבע הדברים כל אחת ואחד מגיבים באופן שונה. זיהינו קונפליקטים בין תושבים על רקע שהות משותפת במקלטים הציבורים. בחרנו להתמודד עם הנושא עם פתרון יצירתי, הפעלת המגשרים המקצועיים ברעננה שפועלים בימי שגרה בחינם לתושבים לטובת להרגעת חיכוכים במקלטים המשותפים. תושבים מוזמנים לפנות אלינו לגישור בכל סכסוך או חילוקי דיעות, כדי שנוכל להמשיך לחיות מתוך כבוד וביחסי שכנות טובים המאפיינים את רעננה."
