הטיל, שפגע בלב שכונת מגורים, גבה את חייהם של שני תושבים וגרם להרס כבד בבתים וברחובות הסמוכים. צוותי העירייה הגיעו לזירה בתוך דקות ספורות, ומאז הם פועלים ללא הפסקה - בשטח, במלונות, בחניונים ובמקלטים, בפעילויות בזום ובקהילה.
ראש עיריית ראשון לציון, רז קינסטליך: "לצערי, בשש השנים האחרונות, ראשון לציון למודת ניסיון בכל הקשור לחירום, וגם הפעם הייתה ערוכה לכל תרחיש - ובזכות זה צוותי החירום שלנו הגיעו בתוך דקות ספורות לזירה. מאז הם פועלים מסביב לשעון בכדי לוודא שכל תושב ותושבת שביתם ניזוק - יש גב, עזרה, תמיכה אמיתית ומענה אנושי, מקצועי ומהיר. אני רוצה להודות לעובדות ועובדי העירייה המסורים ולצוותי החירום, שעובדים לילות כימים כדי לשרת את הציבור גם תחת סיכון חייהם. נמשיך לעשות כל שנדרש כדי להבטיח שלכל אחד יהיה מענה, ביטחון ותמיכה".
תמיכה במפונים - מהרגע הראשון
דקות ספורות כאמור לאחר הפגיעה, פתחה העירייה חמ"ל רחוב ייעודי בלב השכונה שנפגעה וסיפקה ומספקת ממנו עדיין מענה רציף. כ-350 תושבות ותושבים פונו בבוקר שבת לכ-100 חדרים בבתי מלון; וכ-1,000 תושבים נוספים שנפגעו קיבלו סיוע מיידי מהעירייה, בין היתר, בהתנהלות מול מס רכוש, הגשת תביעות לביטוח לאומי, איטום חלונות, תיקוני טלפונים, פינוי זכוכיות ופסולת, ועוד ועוד.
המענה לא עצר רק בתשתיות - אלא הגיע לרמת הפרטים הקטנים ביותר. כך, למשל, ילד בן 6 שאיבד את משקפיו בפגיעה - קיבל מיד משקפיים חדשים, הודות למאמץ עירוני מיוחד לפתיחת חנות מתאימה. העירייה אף רכשה למפונים ציוד בסיסי (שמפו, בגדים, מזון, מטרנה, חיתולים ועוד), עזרה בכל הבקשות שהגיעו וחילקה למפונים תווי קנייה למימוש.
בבתי המלון מוצבות מאז בוקר שבת עובדות סוציאליות שמלוות את המשפחות לאורך כל שעות היום. כמו כן, דואגת העירייה לפעילויות הפגה לילדים ולבני נוער, ואף מסייעת למשפחות לילדים עם צרכים מיוחדים לפעילות רגשית, טיפולית וחינוכית.
כבר בתחילת מלחמת "חרבות ברזל", הכשירה עיריית ראשון לציון עשרות חניונים עירוניים לטובת תושבים מחוסרי מיגון במסגרת תוכנית "מיגון המונים" ראשונה מסוגה בארץ. ראשון לציון הייתה העיר הראשונה שנערכה עם תוכנית סדורה ורחבת היקף לתרחיש מלחמה רב-זירתית, כבר בינואר 2024 - שלושה חודשים לאחר פרוץ המלחמה.
מאז תחילת מבצע "עם כלביא", מגיעים מדי ערב מאות תושבים - נשים, גברים, תינוקות, ילדים, אזרחים ותיקים, ולעיתים גם חיות מחמד - לישון בבטחה בחניונים הללו, חלקם אף תושבי ערים סמוכות ששמעו על היוזמה ונוסעים במיוחד לעיר.
העירייה מחלקת לבאים ציוד חיוני - מיטות מתקפלות, שמיכות, מים, חיבורי חשמל, מאווררים, ערכות הפעלה לילדים ולנוער ועוד. בנוסף, דואגת העירייה גם להפעלות בחניונים, לשמירה על שגרה חיובית בתוך המצב הלא פשוט. נקודת אור התגלתה לפני כמה ימים כשראש העירייה, רז קינסטליך, חגג יום הולדת לילדה בת 4 ששוהה בחניון עם בני משפחתה.
בנוסף, חיברה העירייה בין משפחות חסרות מיגון לבין משפחות מארחות בעיר, כחלק ממהלך קהילתי שמחזק את תחושת השייכות והערבות ההדדית.
לא שוכחים את העורף
גם מהבית - פועלת העירייה לחיזוק החוסן והפגת המתח. בכל יום מועלות פעילויות בזום להורים, ילדים, מבוגרים ובני הגיל השלישי: שיעורי יוגה, התעמלות, ניה, הרצאות בנושאי הורות, בישול, אומנות, תזונה, פעילות לילדים ויצירה.
אגף קדם יסודי במינהל החינוך מפעיל מדי לוח אינטראקטיבי מלא לפעילויות מקוונות עבור ילדי הגנים; והמרכז למשפחות מיוחדות מפעיל גם הוא מערך הפגה יומי למשפחות לילדים עם צרכים מיוחדים - עם משימות משפחתיות והגרלות יומיות על פרסים (כרטיסים לסרטים, ערכות יצירה, פיצות ועוד).
כמו כן, עיריית ראשון לציון לא שוכחת גם את העורף השקט - נשות המילואים שנותרו לנהל לבד את הבית והילדים. במסגרת יוזמה עירונית, שובצו סטודנטים מתנדבים לסייע בקניות, בייביסיטר וסיוע שוטף בבית - במטרה להקל על נשים אלו ככל שניתן.