בנק מרכנתיל ומשרד הפנים גיבשו מתווה שיאפשר לרשויות מקומיות המעוניינות בכך, לדחות בתקופת המלחמה פירעונות של הלוואות ב-3 חודשים. הרשויות המקומיות אשר יבחרו לדחות את פירעון הלוואות, רשאיות לפנות ישירות לבנק מרכנתיל, ללא צורך באישור משרד הפנים. בפנייתו לכלל הרשויות המקומיות ציין מנכ"ל משרד הפנים רונן פרץ "ברצוני להודות לבנק מרכנתיל שנענה באופן מידי לבקשתנו ואני קורא ליתר הבנקים לאמץ את ההסדר והמתווה המוצע".
בנק מרכנתיל מנהל פעילות מוניציפלית משמעותית, אשר התעצמה בעקבות רכישת בנק מוניציפל (דקסיה לשעבר). ניהול הפעילות עם הרשויות מבוצע באמצעות אגף מתמחה שהוקם בבנק לצורך כך.
שוקי בורשטיין מנכ"ל מרכנתיל :"מדינת ישראל נמצאת במלחמה שכתוצאה ממנה הוכרז על מצב מיוחד בעורף, אשר בעקבותיו עסקים רבים סגורים ותושבים מרותקים לבתיהם, מבלי יכולת לעבוד ולייצר הכנסה ובעקבות כך עלול להיווצר קושי לרשויות בגביית מיסים. מנגד, הרשויות מחויבות ונדרשות לבצע פעולות רבות לטובתם של התושבים והעסקים בעת חירום זו, במתן השירותים המוניציפאליים, בטיפול באוכלוסייה, בהיבטי בטחון, בחיזוק וטיפול בחוסן החברתי, שמירה על הסדר הציבורי, קליטת אוכלוסייה, טיפול במפגעים ועוד משימות רבות, אשר משליכות על הגידול בהוצאותיהן. הבנק ער לאתגרי תזרים המזומנים של הרשויות המקומיות בעקבות מצב החרום בו נמצאת המדינה. לשם כך, הועמד צוות ייעודי באגף הרשויות בבנק לטובת סיוע להן בתקופה זו. מרכנתיל הוא בנק הבית של הרשויות המקומיות ונאפשר לרשויות לקבל פתרונות מותאמים ומהירים לצרכיהן אשר יסייעו להן להתמודד בצורה הטובה ביותר עם האתגרים העומדים בפניהן".