עיריית הרצליה יוצאת נגד אזלת היד של משרד התחבורה בכל הנוגע למשבר מצב התחבורה הציבורית בארץ. לאור ריבוי התלונות שהגיעו לעירייה מתושבים שמשתמשים בתחבורה הציבורית בעיר, החליטה העירייה לפתוח ממשק ייעודי לדיווח על הבעיות והתקלות שהם נתקלים בהן בשירות התחבורה הציבורית.
העירייה תמפה ותעביר את כל התלונות במרוכז למשרד התחבורה בראשות השרה מרב מיכאלי. וזאת כדי להפעיל לחץ על מקבלי ההחלטות. לכן, העירייה מבקשת מכל מי שנחשף לבעיה, תקלה, איחור, אי הגעה או שירות לקוי בתחבורה הציבורית בעיר, לדווח לה בממשק הייעודי שהיא פתחה.
ראש עיריית הרצליה, משה פדלון, אמר: "עיריית הרצליה החליטה להרים את הכפפה על מנת לטפל בנושא הכאוב של מצב התחבורה הציבורית. מדובר בבעיה ארצית שמשבשת את איכות החיים של התושבים ולצערי המדינה לא נותנת לעיריות את הסמכות להפעיל תחבורה ציבורית משלהן. לכן אנחנו עושים את כל המאמצים להפעיל לחץ על קובעי המדיניות בממשלה למען שיפור השירות לתושבים. אני קורא לכל ראשי הרשויות בארץ להצטרף למהלך ולהביא יחד את השינוי המיוחל"